STARBPKNEWS.ID || SUKABUMI
Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (PDAM TJM) Kabupaten Sukabumi semakin mempertegas posisinya sebagai garda terdepan dalam penyediaan akses air bersih berkualitas. Tidak sekadar mendistribusikan air, BUMD ini juga gencar mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya sanitasi dan pola hidup sehat melalui penggunaan air bersih yang terstandarisasi.
Perluasan Jaringan Hingga Pelosok
Melalui program sosialisasi yang masif, PDAM TJM terus mendorong penambahan sambungan baru di berbagai wilayah. Langkah ini diambil untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai keunggulan kualitas air PDAM yang lebih terjamin dibanding sumber air tradisional lainnya.
Tenaga Ahli Humas dan Hukum PDAM TJM, Sunarya Ishak, menegaskan bahwa pemerataan akses adalah target utama perusahaan.
“PDAM TJM berkomitmen untuk terus memperluas jaringan layanan agar masyarakat di berbagai kecamatan, bahkan hingga pelosok, dapat menikmati akses air bersih yang layak dan sehat,” ujar Sunarya.
Inovasi Layanan dan Respons Cepat
Guna menjaga kepercayaan pelanggan, PDAM TJM mengoptimalkan berbagai kanal pengaduan dan pelayanan. Fokus utama perusahaan saat ini adalah:
Respons Cepat: Menangani gangguan distribusi secara kilat untuk meminimalkan dampak pada pelanggan.
Aksesibilitas: Membuka saluran komunikasi yang memudahkan warga dalam mengajukan kebutuhan layanan baru.
Prestasi dan Pengembangan SDM
Komitmen terhadap kualitas tidak hanya isapan jempol. PDAM TJM sukses mencatatkan kinerja gemilang dengan menyabet berbagai penghargaan bergengsi, termasuk memborong tiga penghargaan sekaligus dalam ajang TOP BUMD Awards.
Keberhasilan ini didorong oleh penguatan internal melalui program Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan (Diklatpim) bagi para karyawan. Program ini dirancang untuk mencetak SDM yang profesional, kompeten, dan memiliki standar pelayanan prima yang konsisten.
Membangun Masa Depan Sehat
Dengan integrasi antara inovasi teknologi, perluasan jaringan, dan penguatan SDM, PDAM TJM optimis dapat terus meningkatkan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Sukabumi. Penggunaan air bersih bukan lagi sekadar kebutuhan teknis, melainkan investasi jangka panjang bagi kesehatan masyarakat luas.
Penulis : Adang Suryana
