Taput//Starbpknews.id.
pengaduan masyarakat terkait bantuan sosial dan pelayanan kesehatan melalui kanal TAPASAHAT (TAput Peduli Aduan banSos dan keseHAtan Terpadu).
Wakil Bupati Tapanuli Utara Dr. Deni Parlindungan Lumbantoruan, S.T., M.Eng memimpin rapat tindak lanjut pengelolaan kanal aduan tersebut di Ruang Kerja Wakil Bupati, didampingi Kadis Kominfo Hendrik Taruna, Kadis Sosial, Kadis Kesehatan, serta Wakil Direktur RSUD Tarutung (Senin, 20 Oktober 2025).
Wakil Bupati Tapanuli Utara menegaskan bahwa sesuai harapan Bupati Tapanuli Utara, kanal ini diharapkan menjadi sarana efektif untuk menampung pengaduan masyarakat sehingga penyaluran bantuan sosial dapat tepat sasaran dan pelayanan kesehatan semakin prima.
“Kedepannya masyarakat dapat mengadukan langsung sehingga tidak hanya melalui media sosial saja dan dapat segera ditindaklanjuti oleh Perangkat Daerah terkait”, tegas Wabup.
Dalam rapat tersebut disepakati dua langkah utama, yaitu perbaikan isian kanal aduan dalam bentuk Google Form dan WhatsApp, serta pembuatan grup koordinasi antarperangkat daerah untuk mempercepat tindak lanjut setiap aduan masyarakat.
Langkah ini menegaskan komitmen Pemkab Taput dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan terintegrasi bagi seluruh masyarakat.
(Korwil Sumut M Siboro C.ILJ)
